Garancia vrátenia tovaru

Našou prioritou je spokojnosť zákazníka, ktorý navštívil  našu internetovú stránku a nakúpil si tovar, ktorý potreboval. Spokojnosť budujeme na kvalite predávaných výrobkov, neustálym dopĺňaním nového sortimentu, ústretovosťou voči potrebám zákazníka a  garanciou vrátenia nevyhovujúceho zakúpeného výrobku.

Vrátenie tovaru

Zákazník má plné právo neprevziať tovar od prepravcu v nasledujúcich prípadoch:

• tovar pri doručení má poškodený obal
• doručovaný tovar je bez príslušných daňových dokladov (faktúra)

Výmena tovaru

Pokiaľ bol zákazníkovi doručený tovar v rozpore so zmluvou (prijatá objednávka) má právo žiadať od predávajúceho bezplatnú výmenu tovaru bez zbytočného odkladu.

Výpoveď kúpnej zmluvy

Zákazník, ktorý uzatvoril zmluvu na diaľkumá podľa zákonaprávo do 14 dní od prevzatia tovaruodstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu.

Odstúpiť od zmluvy je možné jednoduchým spôsobom:

- súčasťou  e-mailového potvrdenia objednávky  je príloha obsahujúca formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý stačí vyplniť a spolu s tovarom poslať k nám (podrobné info v našich obchodných podmienkach bod 6). Spomínaný formulár nájdete aj na našej stránke v jej spodnej časti v sekcii „ Odkazy“ alebo priamo v Obchodných podmienkach.